来源_辉通财税 发文日期_2023年12月30日
商业承兑汇票的兑现流程是怎样的?
【摘要】义乌,一个充满竞争和生命力的商业化城市,繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场。于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现在义乌。针对义乌健身俱乐部的发展现状、营销优势及存在的营销问题,提出了义乌健身俱乐部营销的相关对策,对于义乌健身俱乐部的发展,改善与提高经营状况,推动体育产业化的进程具有一定的现实意义。 【关键词】义乌;健身俱乐部;优势;劣势;营销策略 1义乌健身俱乐部行业的发展现状 很多义乌商人为了赚钱,为了把生意做大,不仅没有时间锻炼,每天还要参加各种各样的应酬。现在生意做大的他们却不得不面临一个尴尬,那就是自己的身材也在随着财富的增加而变形。 正因为越来越多的义乌生意人意识到健身的重要性,义乌的几个比较高档的健身场馆每到晚上、周末就会出现爆满。据义乌市相关部门统计,到健身场馆健身的义乌人目前已经占到全市人口的1.4%,比杭州还要多出0.2个百分点,而40岁以下的义乌中青年商人更是热衷于健身活动,他们中的10%已经拥有健身卡或有强烈的意向参加健身。 据不完全统计,目前义乌有健身需求的人至少达到2万人,还不包括一些外来客商。 目前义乌大型的健身机构有20家左右。其中瑞力、原动力、银海等几家规模较大的健身机构能同时容纳1000人以上。 2义乌健身俱乐部的营销优势 2.1健身需求 义乌人有健身需要,当地有一句形容老板的流行口头禅是:仰头挺肚地坐在沙发上、迈着八字步走在大街上,浑圆的肚子把衣服撑得像气球一样! 据义乌某健身中心的负责人透露,到该中心来健身的义乌人大部分是为了减肥,其中很多都是生意人,男性客人以 减肚子 首当其冲,其次是增加肌肉,女性客人则以减掉腰、腹、臀的多余脂肪为多。 出现这种现象,跟义乌人的生活特点很有关系,义乌人大多是经商的,商人经常要谈生意,应酬很多,经常吃高脂肪、高蛋白质、高胆固醇的食物,加上大量饮酒,很容易长肚子,不仅体形变坏,身体健康也会受到严重影响。 同样的,健身场所的很多女性也是为了生意而来健身的。除了减肥之外,其实还想培养自己的气质,以便于出外更好地跟别人打交道,增加自己的自信。 2.2经济实力 义乌是一个经济发达的城市,义乌大力实施并不断深化 兴商建市 战略,走出了一条富有特色、以商贸业为龙头推动区域经济发展的路子。社会经济综合发展指数居全国百强县(市)第15位、浙江省第5位。随着义乌经济社会的发展和人民生活水平的不断提高,人们的健身意识越来越强,参加健身的人口越来越多,义乌人经商的占绝大多数,比较有经济实力,一年花2000元-3000元的健身费用对他们来说不算什么。 3义乌健身俱乐部存在的营销问题 根据对义乌健身俱乐部的调查和营销分析,结果发现普遍存在以下几个问题: 3.1贵族化倾向严重 义乌的健身俱乐部一般中档的健身中心在3000元/年左右,高档的则要6000-8000元/年。会员制就像一个滤网,滤掉了相当数量经济收入不稳定的消费者,也使这一原本应相当普及的产业变成了贵族人的活动。然而,被会员制排斥在外的潜在消费群却比正在健身的人多得多。 3.2服务深度不够 义乌健身俱乐部与会员之间还没形成一种一对一的个性化结构性关系,这样不能充分满足会员的各种要求,不利于培养企业的忠诚顾客。 3.3宣传、沟通不够,网络不健全 义乌健身俱乐部中只有瑞力、原动力、银海等几家规模较大,比较知名,其他许多俱乐部知名度较低,根本不为人所知,会员稀少,自然缺乏对顾客的吸引力。信息传输网络不健全,市民很难通过网络找寻相关的信息。 3.4承诺不能兑现,顾客缺乏安全感 义乌有些健身俱乐部在招收之初,花言巧语许下了许多让人心动的承诺,但过后却没能兑现,以致招来顾客的投诉。更有甚者,竟借俱乐部之名,行骗会员入会费。 3.5健身项目陈旧 义乌很多健身俱乐部的健身项目都比较陈旧,仅瑞力健身中心有一套义乌惟一的攀岩设备,会员每次都得排队等半个小时才能轮到,而每个月组织的 CS野战 活动,报名者每次都超过额定名额的两三倍,有些在国际商贸城里做生意的经营户甚至不惜关门停业也赶来参加活动。 4义乌健身俱乐部的营销策略 为了解决前面所提到的义乌健身俱乐部存在的营销问题,真正的走进顾客,重塑健身俱乐部营销的模式,必须采取以下策略: 4.1健身俱乐部采取会员制方式 义乌一些健身俱乐部贵族化倾向严重,将一些潜在消费群排斥在外,所以义乌必须发展一批中低档的健身俱乐部,毕竟义乌还存在一些中低收入人群,他们也有健身的需求。到了市民都将健身作为生活中不可分割的一部分时,义乌的健身行业也就上了一个新的台阶,这种转变必须是建立在健身俱乐部降低门槛的基础上。义乌的健身俱乐部不仅要有面向白领、高薪族的旗舰店,也有面向大众的社区店。 4.2服务第一,销售第二 在消费者意识抬头的今天,良好的客户服务是建立会员忠诚度的最佳方法。包括俱乐部一线人员的服务态度与水平,俱乐部回应客户需求或申诉的速度,俱乐部客服体系是否完善等。 4.3明确沟通形式,确定促销优惠 义乌的健身俱乐部要加大宣传力度,利用通过专业人员把客户邀约至现场沟通、在线沟通、会议或活动,电话跟踪回访、DM信函等多种沟通方式加强与会员之间的沟通与联系。 义乌健身俱乐部要利用一些节假日搞一些优惠活动。基本优惠包括消费赠品、日常讲座培训、节(生)日礼品、举行集体娱乐活动、其他产品或服务(非本企业经营)优惠等措施。特殊优惠包括对为俱乐部做出特别贡献的客户特别奖励、如在刊物上公开表彰等。 4.4建立会员投诉体系 对于义乌大多数健身俱乐部而言,有投诉意向的会员中只有10%的人向俱乐部明确表述出来;而剩下的90%的会员不会直接表述出来的,但这些不满会反应到他在俱乐部时的一些行为中,例如虐待俱乐部的健身器械,对俱乐部一线的人员不够礼貌等等。而且借助于网络,这些不开心的客户很容易会让上千人知道他的感受。因此俱乐部必须要在这个不愉快的事情发生之前快速解决,尽量给会员一个倾诉抱怨的机会,让他们有机会说出心中的不畅,同时尽量解决这些不畅的问题。在国外, 会员投诉系统 是高层用来决策的一个重要工具。因为服务不周造成的�:κ窍远准�,弥补这种�:Υ吹挠跋�,应被视为是一次机遇而不仅仅是痛苦的例行公事。所以义乌的健身俱乐部解决会员抱怨的时候,应从两方面入手,一是为会员投诉提供便利,二是对这些投诉进行迅速而有效的处理。记得有一首歌唱到: 我所想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老 。希望各俱乐部能从本文中吸取到有用的东西,建立起自己的忠诚会员群,最后达到俱乐部与会员的 慢慢变老 ! 4.5引进新的健身项目 目前义乌有健身需求的人至少达到2万人,这还不包括一些外来客商。然而,和庞大的市场需求形成对比的是,目前义乌大型的健身机构上规模的健身设备供不应求,使一些原本有需求的生意人不得不暂时放弃了健身计划。因此引进更多的健身新项目才能与庞大的市场需求相对应。引进新的健身项目配合新的健身器材或新道具而进行,使新健身项目更具健身的乐趣,以及更符合人体健身运动的科学性。义乌的健身市场有很大的空间可以开发,最新的健身项目引入义乌,一定能够在义乌站稳脚跟。 【参考文献】 [1]孙金霞.市场营销[M].北京:电子工业出版社,2007. [2]李蔚东.卫生与发展建设全民健康社会[M].北京:清华大学出版社,2004.责任编辑:阿郎 对环境税收的理论认识
摘 要:信息技术产业(IT)作为中国乃至世界发展最快的产业,受WTO的影响也是最全面最直接的。 入世 给中国信息技术产业的发展带来了机遇和挑战。抓住机遇,提高中国信息技术产业的国际竞争力,是我国信息技术产业发展的正确道路,也是我国经济发展的重要内容。对IT行业的各个方面做了综合分析。 关键词:IT;信息产业;前景;发展 1 什么是IT IT是信息技术的简称,Information Technology,指与信息相关的技术,包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用,是进入信息社会的标志。 不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成: (1)传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器; (2)通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能; (3)计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。 IT (Information Technology信息技术)在21世纪已成为各行业的公用技术,因为任何管理活动都离不开对信息的信赖。 物质、能量、信息三方面构成系统,而信息是所有系统必备的要素。并不是电脑出现之后才有信息,我们能感觉到事物的存在,或想象出事物之间的关系,都是由于有信息作用于我们,大千世界有不可枚举的各种原始的或隐藏信息,正是因为这些信息类型存在差别,我们才得以用感官来区分不同的物质。数字化是我们现实世界走向统一的、完成自动化的根本途径。 信息化将是一个全新的世界,它改变我们的思想和处世哲学。事物的运动与变化,从信息上看,都是信息的产生、储存、传输、转换、处理、运算、更新、替换与交换的系统工程。能够顺利完成这个过程的手段就是信息流控制程序。 真正能做到 自动化 的,只能依赖于以 数字化 为基础的系统(软硬兼施的工程)。 数字化 是一种 自然趋势 ,没有国界或 民族性 。不管谁发明它们,数字化规律性为科学所用,经过半个世纪的人类努力,它已经形成了 标准和轨道 ,如同人的 手 是十个手指,用手我们可以创造世界,信息化也就是 全球化 。数字化对大众的好处,已是不言自明,它消除了信息、财富和身份面前的不平等,网络通信、远程教学、程序工具都给以均等的参与或创造的权利。 一种平民化的文化随着 信息化 的推进正 姗姗而来 。导入IT是一个什么过程? 从IT的技术原理和技术规范来看,谁都不能将其居为己有,可是当我们走进这座IT城堡时,发现我们仿佛走进了一座历史悠久的王国,这里的法律、城区、街道、交通和行政管理体制早已存在,我们的工作就是在不断地复制着这个 城堡 中的东西,我们也发现了一种自由的空间 自定义 方式,但前后突围的空间有限,且也只能在特定的环境中用已有工具进行工作。 每隔几年,这个城堡都有新的管理方式和新的工具推出,新的产品中,又增加了一些陌生的成份。IT人和应用IT的人,都在乐此不疲地跟着 时尚 潮流奔腾。这就是说,数字化的过程就是 向西方IT的软、硬公司学习 的过程,同时,也是迅速裁员的过程,在这一过程中,每个人支配的资本或资产数量会急骤上升,对复合型、高学历、白领人才的需求会逐年提高。如果一个十亿人口的国家面临如此的 数字化 ,将面对严重人才短缺和人口过剩的问题。但 数字化 是不可回避的,文明层次上,它会提高生产效率;从利润上吃掉对手;军事上,意味着给对手以致命的打击。 2 什么是IT产业 IT 这个名词,简要地说就是信息技术(INFORMATION TECHNOLOGY),它涵盖的范围很广,凡处理或者应用到信息技术的产业,诸如银行,咨询,医院,出版,制造,影视等等,他们共同的特点都是依赖于信息和信息系统。计算机软硬件,因特网和其他各种来连接上述所有的东西的网络环境当然还有从事设计,维护,支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的IT产业。中国生产的IT产品或服务占世界IT产品或服务的比重占绝对或主导地位,可称中国为IT的 世界工厂 。中国生产的IT产品或服务,出口到世界各国的数量或价值占世界各国IT业出口总量或总额的比例占绝对或主导优势,则可称中国为IT 世界工厂 。 3 IT行业的现状 就中国来说,IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度,是同期国家GDP增长速度的三倍,对GDP增长的拉动作用已进一步增强,对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年,我国IT全行业实现销售收入1.88万亿元,完成工业增加值4000亿元,利税总额1000亿元,IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元,软件出口额20亿美元,创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3%,占GDP的9。1%,成为第一大产业。 而未来一段时期,我国将会利用国际产业转移的重大机遇,聚集各种资源,突破核心技术制约,在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新,促进IT产品更新换代,推动我国由IT大国向IT强国转变,并进而推动国民经济信息化进程,以信息化带动工业化,走出一条新型工业化道路。 所以,无论是从大的方向讲,还是从小的方面讲,培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。 岁末年初,前程无忧网(www.51job.com)等国内专业的人才招聘网站纷纷针对2006年人才市场现状发布 求职指数 。昨日,记者从前程无忧网站获悉,2006年,在这些专业招聘网站登记的有效职位中,IT职位需求量最大,IT业就业前景令人看好。 (1)IT人才荣登需求第一。 在这些需求职位中,IT职位需求量最大。专业网站上全年新增职位排名靠前的大多为计算机信息服务行业,占总量近30%。除了需求量大,IT人才的 薪情 也在节节上涨,高级IT人才的年薪都在6万以上,有的甚至超过年薪10万。据专家称,根据以往经验,2006年的人才供求走势还会延续,因此预计IT人才未来的就业形势不错。 (2)四类IT人才最缺乏。 据 无忧指数 显示,IT人才中最缺乏的是软件人才、实用技能型网络人才、系统集成工程师、数据仓库及数据挖掘人才。 ①IT行业收入情况。 本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的,被调查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)以及天津等城市。统计结果显示,IT业(包括电子、微电子技术,互联网、电子商务,通讯、电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。 从具体职位看,IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势,属高薪行业。以项目管理职位为例,IT业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%;工厂管理职位则高出了23.48%。上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高,年薪均值达到了58907元,深圳紧随其后,为58886元,北京第三,为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。 ②技术、管理高薪对垒项目管理收入最高。 在IT业的各主要职位年薪排名中,技术、管理类职位高薪对垒,其中项目管理最高,其次是经营管理类和研发类。 4 IT行业的发展前景 1999年中国IT市场总额为110亿美元。上海地区是目前中国最大的IT市场,1999年占整个中国IT市场的26.1%。财务软件和电信市场是中国IT市场增长速度最快的领域,1999年此两方面的市场总额占到中国IT市场总额的半数以上。IDC公司预测,1999年到2004年,中国IT市场的年平均复合增长率(CAGR)为25.7%。目前,计算机硬件依然是IT业的热点,但软件服务的市场份额呈增加趋势。电子商务尚在拓展市场阶段,尚未取代传统的行销渠道,此外,其安全问题应引起足够重视。 2000年上半年中国IT市场的热点是:西部大开发意味着IT业的巨大商机;加入WTO后的市场状况留有悬念;与互联网有关的解决方案有增加的势头;网络(局域网和因特网)日渐流行。下半年增长速度会更快;ASP和WAP、宽带都是市场的新焦点。 因而,随着网络信息技术的迅速发展和普及,对IT技能人才的需求正在并将在相当长的时间内出现供不应求的局面,因此,IT技能培训企业的发展前景将是十分广阔的。 中国IT业在加入WTO后前景乐观, IT产业在我国加入世贸组织后,市场更加广阔,面临的机遇和挑战也更多。比如说手机,中国人口那么多,是一个很大的市场。但是,中国要有自己的自主知识产权,才能提高竞争力。没有核心技术知识产权,创新能力就低。在政府工作报告中,朱镕基总理再次强调科教兴国�?平绦斯鸵銮孔灾鞔葱履芰�。 我国的IT产业规�:艽�,但是,在集成电路、软件等核心技术方面,我国还存在依赖国外的问题,使国内企业受制于人,不利于取得更高利润。反过来讲,如果我们增强技术创新能力,掌握这些核心技术,我们整个产业就会在竞争中掌握主动权,从而增加企业利润。所以在IT领域,增强自主创新能力很重要�?上驳氖�,政府很重视这个问题,正在加大支持力度。去年在新技术的开发、应用和推广等方面,如方舟CPU芯片、WPS中文软件等自主知识产权的技术,取得了很大成就,在市场方面政府也很支持。责任编辑:Sylar 广告业谨防涉税风险
中央税收政策《关于影视等出口服务适用增值税零税率政策的通知》政策要点:通知规定,境内单位和个人向境外单位提供下列应税服务,适用增值税零税率政策:(一)广播影视节目(作品)的制作和发行服务;(二)技术转让服务、软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务,以及合同标的物在境外的合同能源管理服务。(三)离岸服务外包业务。《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》政策要点:明确自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。降低纳税人经营成本,方便消费者保存使用发票。2016年1月1日起使用增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票,其他开具电子发票的系统同时停止使用。《国家税务总局关于动物尸体降解处理机、蔬菜清洗机增值税适用税率问题的公告》政策要点:动物尸体降解处理机、蔬菜清洗机属于农机,使用13%增值税税率。本公告自2015年12月1日起施行。此前已发生未处理的事项,按本公告规定执行。地方税收政策安徽省国家税务局关于修订《安徽省国税系统重大税收违法案件信息公布办法(办法)》的公告政策要点:为进一步规范全省国税系统重大税收违法案件信息公布标准,严厉惩戒税收违法行为,促进社会诚信体系建设,现对《安徽省国税系统重大税收违法案件信息公布办法(试行)》予以发布,自2015年12月1日起施行。安徽省国家税务局关于修订《纳税服务投诉管理实施办法》的公告政策要点:为进一步规范纳税服务投诉管理,提高投诉办理效率,安徽省国家税务局修订了《纳税服务投诉管理实施办法》,经安徽省国家税务局第9次局长办公会审议通过,现予以发布,自2015年12月1日起施行�:鲜〉胤剿拔窬止赜谛薅端笆掌敝す芾砉娑ā废喙啬谌莸墓嬲咭�:湖南省地方税务局《税收票证管理规定》(湖南省地方税务局公告2014年第8号)作如下修改:第二条修改为 负责印制、领发、使用和保管税收票证的各级税务机关和税务人员,以及领取和使用税收票证的纳税人、扣缴义务人、代征代售单位(人)和票证印制企业,都必须遵守本规定 。本公告自2015年12月1日起施行�:鲜〉胤剿拔窬止赜诓撇形叭舾烧呶侍獾墓嬲咭�:为进一步加强和完善财产行为税征管工作,促进依法治税,现就有关财产行为税政策问题公告进行公告。本通知自2015年12月1日起施行。四川省国家税务局、四川省地方税务局关于发布《税务行政处罚裁量实施办法(试行)》的公告政策要点:现将《四川省国家税务局、四川省地方税务局税务行政处罚裁量实施办法(试行)》予以发布,自2015年12月1日起施行。【】责任编辑:泥巴姐 解读增值税电子普通发票有关问题的公告
